مهارات توفير الخدمات الإدارية والشخصية المساندة لعمل المدير

  • مكان انعقاد الدورة

    دبي

  • تاريخ انعقاد الدورة

    من 25 ولغاية 29 مارس 2018

مكان وتاريخ إقامة البرنامج

• سيقام البرنامج في مدينة دبي:

من 25 ولغاية 29 مارس 2018

الهدف العام للبرنامج:

  1. التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي و الإداره المكتبية مع التركيز على واجبات و مسؤوليات المساعد الإداري
  2. صقل مهارات القدرات الإدارية و السلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
  3. تزويد المشاركين بالمعارف الأساسية في أساليب العمل الإداري لتيسير العمل بكفاءه وفاعلية .
  4. فهم ماهية وطبيعة العمل الإداري بشكل عام و أهم نظريات الإداره الحديثة
  5. إدراك أهمية تطبيق العملية المتكاملة للإدارة المتمثلة بوظائفها الاساسية
  6. إكساب المهارات الأساسية الخاصة بمساعد إداري للقيام بالعملية الإدارية و تطبيقاتها المختلفة
  7. تزويد المشاركين بالمفاهيم و الأسسس و المبادئ و الاتجاهات الحديثة المعمول بها في مجالات الإدارة .

المحاور العلمية للبرنامج 

  • المفاهيم الإدارية الأساسية
  • خصائص العمل الإداري
  • الوظائف الأساسية للإداريين في منظمات الأعمال
  • الهدف من الإدارة و أهميتها في حياتنا بشكل عام
  • النظره الشمولية للعملية الإدارية (المفهوم – العناصر – الأبعاد )
  • مفهوم الهيكل التنظيمي في الشركات و المؤسسات
  • دور الإدارة الجيدة في نجاح المؤسسه الحديثة
  • أهمية المساندة و المساعدة في المجال الاداري
  • المتطلبات الواجب توفرها في المساعد الإداري الفعال
  • السمات التي يجب توفرها في المساعد الإداري المتميز
  • العمل المكتبي و أهميته في زيادة الفعالية الإدارية
  • أهمية التنظيم الادارية في المؤسسات الحديثة
  • تنظيم و إدارة المعلومات (اداره الاعمال اليومية )
  • الكتابة الإدارية الناجحة و الصياغة الجيدة
  • الأرشفة الالكترونية و أهمية ربطها بشبكة الانترنت
  • منهجية تطوير نظم المعلومات المكتبية
  • أمن المعلومات و سرية البيانات
  • إعداد و تنظيم المقابلات و اللقاءات
  • إعداد و تنظيم و إدارة الاجتماعات و اللجان
  • إعداد و كتابة المحاضر و التقارير و المراسلات و الخطابات
  • استقبال المكالمات الهاتفيه و التأكد من سير العمل بسلاسة و انتظام
  • تحديد خطط العمل – تحديد الاحتياجات
  • الكفاءة المطلوبة في المساعد الاداري الناجح
  • القدرة على تنسيق و تنفيذ المهمات الإدارية
  • المهام و الوظائف المطلوبة لنجاح التنسيق و المتابعه الإدارية

البرنامج موجه إلى

الموظفين الإداريين ومدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين ومشرفي الموظفين الإداريين الذين يمتلكون بالفعل مهارات الإدارة الأساسية ويسعون إلى الانتقال إلى رتبة أعلى في حياتهم المهنية.

سجل الآن
LinkedIn
Facebook
GOOGLE
Instagram
Twitter
YOUTUBE